Privacybeleid

1. Wie zijn wij? 

Solvio BV (hierna “wij”, “ons”, “onze”)  is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: 

Ottergemstraat 101
9570 Lierde
davy@solvio.biz

Ondernemingsnummer 

BE 0804.136.532

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. 

  • Persoonsgegevens die u zelf verstrekt: Wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
    • Naam
    • Adres
    • E-mailadres
    • Telefoonnummer
    • Overige communicatiegegevens
  • Gegevens verzameld via de website: Wij verzamelen automatisch gegevens wanneer u onze website bezoekt, zoals:
    • IP-adres
    • Browsergegevens
    • Taalinstellingen
    • Gegevens over uw gebruik van de website (bijvoorbeeld bezochte pagina’s en klikgedrag)

 

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens? 

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

  • Het verwerken van bestellingen en het leveren van onze producten en diensten
  • Klantenservice, inclusief het beantwoorden van vragen en het verlenen van ondersteuning
  • Verbeteren van onze website en gebruikerservaring
  • Verstrekken van informatie over producten, diensten en aanbiedingen die u mogelijk interesseren (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven)

Voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze rechten

 

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Toestemming: Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of ons toestemming geeft voor bepaalde verwerkingen.
  • Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract: Voor het uitvoeren van bestellingen en het leveren van onze producten en diensten.
  • Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan de wet- en regelgeving.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor marketingdoeleinden, het verbeteren van onze diensten en het beschermen van onze belangen.

 

5. Hoe lang bewaren we gegevens? 

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is op basis van wettelijke verplichtingen.

 

6. Delen van persoonsgegevens met derden 

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners: Wij maken gebruik van externe partijen zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten die persoonsgegevens nodig hebben om de diensten te kunnen leveren.
  • Juridische verplichtingen: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens te delen, bijvoorbeeld in geval van een gerechtelijk bevel.
  • Bescherming van rechten: In geval van fraude of andere misdrijven kunnen wij persoonsgegevens delen om onze rechten te beschermen.

Wij zullen geen persoonsgegevens verkopen of verhuren aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

                

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie om de beveiliging van gegevens tijdens de overdracht te waarborgen.

8. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een kopie aanvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op correctie: U kunt verzoeken om incorrecte of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke verplichtingen zijn die dit verhinderen.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens bovenaan.

 

9. Klachten 

Wij wijzen je er tevens op dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

 

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat onder andere functionele cookies, analytische cookies en marketingcookies. U kunt uw cookie-instellingen beheren via de instellingen van uw browser.

Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen we naar ons Cookiebeleid.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.